إشعار هام الرجاء القراءة.

	منتجاتنا هي منتجات رسمية أصلية تحمل الفاتورة وضمان الموزع .
	هذا المنتج هو المنتج المعروض في نوافذ المتجر .
	يتم شحن منتجاتنا باسمك أو باسم شركتك مع الفاتورة .
	نظرًا لأن المنتجات هي منتجات عرض في المتجر، فقد تكون هناك خدوش وتشوهات طفيفة على الحواف والحالة.
	مدة الشحن القصوى ٢-٣ أيام عمل. (مع أن المدة تختلف باختلاف وقت الطلب ووقت وصول الشحنة إلى مكتبنا، إلا أنه عادةً ما يتم شحنها في نفس اليوم).
	نرجو منكم التحقق من الطرد بحضور موظف الشحن قبل استلامه أثناء تسليمه إليكم عن طريق الشحن.
	هذا المنتج الذي ستشتريه منتجٌ من منافذ البيع، ويأتي مع ضمان لمدة ٢٤ شهرًا . سيتم إرساله إلى عنوانك بواسطة شركة الشحن المتعاقدة معنا مع فاتورة باسمك.
	إذا كان المنتج معيبًا أو به عيب تصنيع ، فيمكنك إرجاعه أو استبداله خلال أول 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
	( لا يشمل الضمان أخطاء المستخدم )
	منتجات منافذ البيع لدينا هي منتجات سبق عرضها في معارضنا وشراءها بكميات كبيرة عبر المزادات. تشمل هذه المنتجات منتجات تالفة في عبواتها وملحقاتها، أو منتجات فُتحت للفحص، أو منتجات بدون عبوات ولم تُبع أو تُستخدم. نظرًا لعدم وجود عبوات، سيتم شحنها في عبواتها الخاصة بمنتجات منافذ البيع.

تأسست شركتنا عام ١٩٩٨، ولطالما أولت رضا العملاء الأولوية من خلال التزامها بخدمة المستهلكين. وبصفتنا شركة رائدة في مجال استيراد الهواتف، أطلقنا خدماتنا للبيع بالتجزئة عام ٢٠١٣، ونجحنا مجددًا في ترسيخ مكانتنا بين أنجح الشركات في هذا القطاع. بفريق عمل يضم أكثر من ٥٠ موظفًا وعلاماتنا التجارية، نهدف إلى تقديم أفضل الأسعار، وأسهل عمليات التداول، وأسعد العملاء. تقدم "إمبيرور تكنولوجي" لعملائها أحدث التقنيات، وعلامة تجارية عالية الجودة، وفريق عمل ديناميكي.

بموجب قانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة العقود عن بعد، يحق للمشترين إرجاع المنتجات التي اشتروها دون إبداء الأسباب ودون دفع أي غرامة، وذلك من خلال ممارسة حقهم في الانسحاب خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم في المعاملات المتعلقة ببيع السلع، وخلال 14 يومًا من تاريخ الشراء في المعاملات المتعلقة ببيع الخدمات.

الحالات التي لا يكون فيها استرداد الأموال ممكنًا

الحالات التي لا يكون فيها استرداد الأموال ممكنًا حتى لو طلب المشتري الإرجاع إلى المتجر خلال 14 يومًا هي كما يلي:

• المنتجات التي يتم تصنيعها حسب الطلب بناءً على طلب المشتري، أو التي يتم تخصيصها عن طريق إجراء تغييرات أو إضافات،
• التسجيلات الصوتية أو المرئية (أقراص DVD وCD وأشرطة الكاسيت وما إلى ذلك)، والمنتجات المطبوعة (الكتب والمجلات وما إلى ذلك)، وبرامج الكمبيوتر والمواد الاستهلاكية التي يفتحها المستلم،
• المنتجات المعرضة لخطر التدهور السريع أو انتهاء الصلاحية،

الاستخدام والمسؤولية

وفقًا للتشريعات، لا يتحمل المشتري مسؤولية أي تغييرات أو أضرار تحدث خلال فترة الانسحاب، شريطة استخدام المنتج وفقًا لمواصفاته وتعليماته. ومع ذلك، يتحمل المشتري مسؤولية أي ضرر ناتج عن الاستخدام غير الطبيعي، وفي هذه الحالة، قد يرفض المتجر إرجاع المنتج.

فتح عبوة المنتج، أو اختباره، أو استخدامه كالمعتاد - أي استخدامه كالمعتاد - لا يُلغي حق الانسحاب. إذا سلّم البائع المنتج للمشتري خلال فترة الانسحاب، فلا يجوز للمشتري استخدامه إلا بالقدر الذي يتطلبه الفحص الدوري. وإلا، لا يحق للمشتري ممارسة حق الانسحاب.

سياسة الإرجاع للمنتجات الإلكترونية

من أجل الحصول على إرجاع للمنتجات الإلكترونية ضمن نطاق "حق الانسحاب":

• يجب ألا يكون الصندوق الأصلي للمنتج الذي تم شراؤه تالفًا،
• العثور على الفاتورة،
• يجب شحن جميع الملحقات الإضافية مع المنتج.

إذا لم يتم الإرسال، سيتم رفض طلب الإرجاع.

ظروف خاصة

• بالنسبة للمنتجات التي يتم تركيبها عن طريق الخدمة، لن يتم قبول أي استرداد إذا تم فتح الصندوق أو تم التركيب خارج الخدمة.
• تركيب شريحة SIM في هاتف جوال تم شراؤه وتوصيله بشبكة واي فاي سيؤدي إلى أن يصبح الجهاز مستعملًا. وفقًا للتشريعات ذات الصلة، يشترط حق الانسحاب "عدم فقدان صلاحية المنتج للبيع" بموجب حق الانسحاب. لذلك، لا يمكن إرجاع المنتجات التي تحتوي على شريحة SIM مثبتة أو متصلة بشبكة واي فاي بموجب حق الانسحاب. في حال وجود عيب في المنتج، يُرجى التواصل مع المتجر. قد يطلب المتجر تقرير خدمة فنية.
• بالنسبة لطلبات الإرجاع التي تتراوح مدتها بين 6 و24 شهرًا، باستثناء حق الانسحاب، يجب إرسال المنتج إلى الخدمة الفنية ويجب على الخدمة اتخاذ قرار الإرجاع.

عنوان المرسل

عنواننا حيث يمكنك إرسال المنتج مرة أخرى:

ينيبوسنا ميركيز ماه. 29 إكيم قرص مضغوط. اسطنبول فيزيون بارك الطابق الرابع: 6 باهشيليفلر / اسطنبول