إعلان هام يرجى القراءة.

	منتجاتنا هي منتجات أصلية رسمية مع فاتورة وضمان الموزع.
	هذه المنتجات هي منتجات معروضة في واجهات المتاجر.
	يتم شحن منتجاتنا مع فاتورة باسمك أو باسم شركتك.
	نظرًا لأن المنتجات هي منتجات عرض من المتجر، فقد توجد بها خدوش وتشوهات طفيفة على الحواف أو الهيكل.
	مدة الشحن القصوى هي 2-3 أيام عمل. (عادةً ما يتم الشحن في نفس اليوم، اعتمادًا على وقت الطلب ووقت وصول الشحن إلى مكتبنا.)
	نرجو منك بشدة استلام الطرد بعد التحقق منه بحضور عامل الشحن عند تسليمه لك.
	هذا المنتج الذي ستحصل عليه هو منتج "أوتلت" ويأتي بضمان 24 شهرًا وسيتم إرساله إلى عنوانك بفاتورة باسمك عن طريق شركة الشحن المتعاقد معها.
	في حال وجود عيب/خلل مصنعي، يمكنك الإرجاع أو الاستبدال خلال أول 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
	(أخطاء المستخدم خارج نطاق الضمان)
	منتجات الأوتلت لدينا هي منتجات كانت معروضة في واجهات المتاجر، وقد حصلنا عليها بكميات كبيرة عن طريق المزاد. وتشمل هذه المنتجات تلك التي تعرضت عبواتها وملحقاتها للتلف، أو التي تم فتح عبوتها للتحقق، أو التي لا تحتوي على عبوة ولكن لم يتم بيعها أو استخدامها. نظرًا لعدم وجود عبوات أصلية لها، سيتم إرسال منتجات الأوتلت بعبوات خاصة.

بموجب قانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة العقود عن بعد، يحق للمشترين إرجاع المنتجات التي اشتروها دون إبداء الأسباب ودون دفع أي غرامة، وذلك من خلال ممارسة حقهم في الانسحاب خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم في المعاملات المتعلقة ببيع السلع، وخلال 14 يومًا من تاريخ الشراء في المعاملات المتعلقة ببيع الخدمات.

الحالات التي لا يكون فيها استرداد الأموال ممكنًا

الحالات التي لا يكون فيها استرداد الأموال ممكنًا حتى لو طلب المشتري الإرجاع إلى المتجر خلال 14 يومًا هي كما يلي:

• المنتجات التي يتم تصنيعها حسب الطلب بناءً على طلب المشتري، أو التي يتم تخصيصها عن طريق إجراء تغييرات أو إضافات،
• التسجيلات الصوتية أو المرئية (أقراص DVD وCD وأشرطة الكاسيت وما إلى ذلك)، والمنتجات المطبوعة (الكتب والمجلات وما إلى ذلك)، وبرامج الكمبيوتر والمواد الاستهلاكية التي يفتحها المستلم،
• المنتجات المعرضة لخطر التدهور السريع أو انتهاء الصلاحية،

الاستخدام والمسؤولية

وفقًا للتشريعات، لا يتحمل المشتري مسؤولية أي تغييرات أو أضرار تحدث خلال فترة الانسحاب، شريطة استخدام المنتج وفقًا لمواصفاته وتعليماته. ومع ذلك، يتحمل المشتري مسؤولية أي ضرر ناتج عن الاستخدام غير الطبيعي، وفي هذه الحالة، قد يرفض المتجر إرجاع المنتج.

فتح عبوة المنتج، أو اختباره، أو استخدامه كالمعتاد - أي استخدامه كالمعتاد - لا يُلغي حق الانسحاب. إذا سلّم البائع المنتج للمشتري خلال فترة الانسحاب، فلا يجوز للمشتري استخدامه إلا بالقدر الذي يتطلبه الفحص الدوري. وإلا، لا يحق للمشتري ممارسة حق الانسحاب.

سياسة الإرجاع للمنتجات الإلكترونية

من أجل الحصول على إرجاع للمنتجات الإلكترونية ضمن نطاق "حق الانسحاب":

• يجب ألا يكون الصندوق الأصلي للمنتج الذي تم شراؤه تالفًا،
• العثور على الفاتورة،
• يجب شحن جميع الملحقات الإضافية مع المنتج.

إذا لم يتم الإرسال، سيتم رفض طلب الإرجاع.

ظروف خاصة

• بالنسبة للمنتجات التي يتم تركيبها عن طريق الخدمة، لن يتم قبول أي استرداد إذا تم فتح الصندوق أو تم التركيب خارج الخدمة.
• تركيب شريحة SIM في هاتف جوال تم شراؤه وتوصيله بشبكة واي فاي سيؤدي إلى أن يصبح الجهاز مستعملًا. وفقًا للتشريعات ذات الصلة، يشترط حق الانسحاب "عدم فقدان صلاحية المنتج للبيع" بموجب حق الانسحاب. لذلك، لا يمكن إرجاع المنتجات التي تحتوي على شريحة SIM مثبتة أو متصلة بشبكة واي فاي بموجب حق الانسحاب. في حال وجود عيب في المنتج، يُرجى التواصل مع المتجر. قد يطلب المتجر تقرير خدمة فنية.
• بالنسبة لطلبات الإرجاع التي تتراوح مدتها بين 6 و24 شهرًا، باستثناء حق الانسحاب، يجب إرسال المنتج إلى الخدمة الفنية ويجب على الخدمة اتخاذ قرار الإرجاع.

عنوان المرسل

عنواننا حيث يمكنك إرسال المنتج مرة أخرى:

ينيبوسنا ميركيز ماه. 29 إكيم قرص مضغوط. اسطنبول فيزيون بارك الطابق الرابع: 6 باهشيليفلر / اسطنبول