Önemli Açıklama Lütfen Okuyunuz.

	Ürünlerimiz resmi orijinal FATURALI ve DİSTRİBÜTÖR GARANTİLİ ürünlerdir.
	Bu ürün Mağaza vitrinlerinde sergilenen ürünlerdir.
	Ürünlerimiz faturalı olarak adınıza ya da firmanıza çıkışı yapılmaktadır.
	Ürünler Mağaza vitrin ürünleri olduğundan kenarlarında, kasasında ufak çizikler ve deformeler mevcut olabilir.
	Kargo süresi maksimum 2-3 iş günüdür. (Genellikle sipariş saatine ve kargonun ofisimize geldiği saate göre değişmekle birlikte, aynı gün kargolanabilmektedir.)
	Kargo ile size teslim edilirken kargo görevlisinin yanında paketi kontrol ederek teslim almanızı önemle rica ederiz.
	Alacağınız bu ürün outlet üründür ve 24 Ay Garantili olup adınıza faturalı olarak anlaşmalı kargo firmamız tarafından adresinize gönderilecektir.
	Fabrikasyon ayıplı / kusurlu çıkması durumunda teslim aldığınız tarihten itibaren ilk 14 gün içinde iade yada değişim yapabilirsiniz.
	(Kullanıcı hataları garanti kapsamı dışındadır)
	Outlet ürünlerimiz, mağaza vitrinlerinde bulunmuş, ihale usulüyle adetli olarak aldığımız ürünlerdir. Bu ürünlerin ambalajı ve aksesuarları hasar görmüş, kontrol amacıyla ambalajı açılmış yada ambalajı olmayan ancak satışı gerçekleştirilmemiş, kullanılmamış ürünleri kapsamaktadır. Ambalajlarının olmaması sebebiyle outlet ürünlere özel ambalajları ile gönderilecektir.

1998 senesinde kurulan firmamız tüketiciye hizmet anlayışıyla daima müşteri memnuniyetini ön planda tutmuştur. Telefon ithalatında öncü olan firmamız 2013 senesinde perakende kategorisinde hizmet'e başlamış olup yine sektöründe en başarılı firmalar kategorisine adını yazdırmıştır. 50 kişiyi aşan kadromuz ve bünyemizde bulunan markalarımız ile en iyi fiyat, en düzgün ticaret ve en mutlu müşteriyi amaçlamaktayız. Emperor Teknoloji müşterilerine üstün teknoloji, yüksek marka kalitesi ve dinamik bir insan kaynağı ile hizmet vermektedir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, alıcıların mal satışına ilişkin işlemlerde teslimat tarihinden itibaren, hizmet satışına ilişkin işlemlerde satın almanın yapıldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma haklarını kullanarak sebep göstermeden ve herhangi bir cezai şart ödemeden satın aldıkları ürünleri iade etme hakları vardır.

İadesi Mümkün Olmayan Durumlar

Alıcının, 14 gün içinde mağazaya iade talebinde bulunduğu halde iadesi mümkün olmayan durumlar aşağıdaki gibidir:

• Alıcının isteğiyle kişiye özel olarak üretilen, üzerinde değişiklik veya ilave yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünler,
• Alıcı tarafından açılmış olan ses veya görüntü kayıtları (DVD, CD ve Kaset vb.), basılı ürünler (Kitap, dergi vb.), yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemeleri,
• Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler,

Kullanım ve Sorumluluk

Mevzuat gereği, cayma süresi içinde alıcı ürünü, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Olağan dışı kullanımdan dolayı oluşacak bozulmalardan ise alıcı sorumlu olacaktır ve bu durumda mağaza iadeyi onaylamayabilir.

Ürünün ambalajının açılması, denenmesi, mutat kullanımı, yani ürünün alışılageldiği gibi kullanılması Cayma Hakkını ortadan kaldırmaz. Satıcı, cayma süresi içinde ürünü alıcıya teslim etmişse alıcı, ürünü ancak olağan bir gözden geçirmenin gerektirdiği ölçüde kullanabilir. Aksi takdirde alıcı Cayma Hakkını kullanamaz.

Elektronik Ürünler İçin İade Şartları

Elektronik ürünlerin "Cayma Hakkı" dahilinde iade alınabilmesi için:

• Satın alınan ürünün, orijinal kutusuna zarar verilmemiş olması,
• Faturasının bulunması,
• Tüm tamamlayıcı aksesuarlarının ürünle birlikte gönderilmesi gerekir.

Gönderilmemesi halinde iade talebi reddedilecektir.

Özel Durumlar

• Kurulumu servis tarafından yapılan ürünler için servis haricinde kutunun açılması veya kurulumunun servis haricinde yapılması durumunda iade alınmaz.
• Satın alınan cep telefonuna Sim kart takılması, WiFi ile network bağlantı kurulması halinde cihaz 2'nci el statüsüne geçer. İlgili mevzuat gereği Cayma Hakkı kapsamında "ürünün satılabilir özelliğinin kaybolmaması" gerekmektedir. Bu nedenle de Sim kart takılan veya WiFi ile bağlantı kurulan ürünler Cayma Hakkı kapsamında iade alınamamaktadır. Ayıplı vs. ürün olması halinde mağaza ile irtibata geçilmelidir. Mağaza, teknik servis raporu talep edebilir.
• Cayma Hakkı dışında kalan 6 ila 24 ay arasındaki iade talepleri için, ürünün teknik servise gitmesi ve servis tarafından iade kararı verilmiş olması gerekir.

İade Adresi

Ürünü iade gönderebileceğiniz adresimiz:

YENİBOSNA MERKEZ MH. 29 EKİM CD. İSTANBUL VİZYON PARK 4.PLAZA KAT:6 BAHÇELİEVLER / İSTANBUL