Sıkça Sorulan Sorular
Outlet, teşhir ve yenilenmiş ürünler, garanti, kargo, iade ve ödeme hakkında en çok sorulan soruların yanıtları.
Sorular ve yanıtlar
Orders & Purchases
Outlet ürün nedir?
Outlet ürün nedir?
Outlet ürünler sıfır ve kullanılmamış ürünlerdir. Kutusunda ezilme, yıpranma veya açılma izi olabilir; ürünün kendisinde hasar yoktur. Tüm fonksiyonları test edilmiş ve çalışır durumdadır, orijinal aksesuarlarıyla gönderilir; eksik varsa ürün açıklamasında belirtilir.
Teşhir ürün nedir?
Teşhir ürün nedir?
Teşhir ürünler mağaza vitrininde sergilenmiş, müşterilerin incelemesi için kullanılmış ürünlerdir. Hafif çizik, kozmetik iz veya ambalaj eksikliği olabilir; ürün test edilmiştir ve tam çalışır durumdadır. Ürün durumu her ilanın açıklamasında yazılıdır.
Yenilenmiş ürün nedir, A ve B kalite ne anlama gelir?
Yenilenmiş ürün nedir, A ve B kalite ne anlama gelir?
Yenilenmiş ürünler test edilip gerekli parçaları değiştirilerek yeniden kullanıma hazırlanmış ürünlerdir ve garantiyle satılır. A kalite ürünlerde yakından bakıldığında fark edilebilen çok hafif kozmetik izler, B kalite ürünlerde fark edilir kozmetik izler bulunabilir; işlevsel olarak ikisi de tam çalışır.
Ürünler garantili ve faturalı mı?
Ürünler garantili ve faturalı mı?
Tüm ürünler resmi faturalı olarak adınıza veya firmanıza gönderilir. Sıfır, outlet ve teşhir ürünler distribütör garantisi kapsamındadır; garanti süresi ürün sayfasında belirtilir. Yenilenmiş ürünlerin garanti süresi ilanda yazar.
Kargo ücretli mi, siparişim ne zaman kargoya verilir?
Kargo ücretli mi, siparişim ne zaman kargoya verilir?
2000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile iletilir; sipariş durumunu hesabınızdan da takip edebilirsiniz.
İade ve cayma hakkı nasıl işler?
İade ve cayma hakkı nasıl işler?
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürünü aldığınız durumda, aksesuarları ve faturasıyla birlikte iade edersiniz.
Taksit imkânı var mı?
Taksit imkânı var mı?
Tüm ürünlerde vade farksız 3 taksit uygulanır. Birden fazla kredi kartıyla ödeme yapmak da mümkündür.
Outlet ve teşhir ürünler nasıl paketlenir?
Outlet ve teşhir ürünler nasıl paketlenir?
Outlet ve teşhir ürünler, orijinal kutusu olmasa bile özel koruyucu ambalajla paketlenerek gönderilir. Kutu durumu ilan açıklamasında belirtilir.
Eski cihazımı Miniöde'ye satabilir miyim?
Eski cihazımı Miniöde'ye satabilir miyim?
Evet. Eski telefon, tablet ve bilgisayarınızı değerlendirmek için sitedeki "Eski Cihazlarını Değerlendir" sayfasından başvurabilirsiniz.

