إفادة هامة - يرجى القراءة
ما تحتاج لمعرفته قبل الشراء
مبيعات المنتجات بفاتورة رسمية وضمان الموزع - شحن سريع، وشروط شفافة.

منتجاتنا أصلية رسمياً بـ فاتورة و ضمان الموزع.
هذا المنتج هو منتج منفذ تم عرضه في واجهة المتجر.
لم يتم بيعه أو استخدامه؛ قد تكون عبوته مفتوحة/تالفة.
تُصدر الفاتورة باسمك أو اسم شركتك.
قد تكون هناك خدوش/تشوهات صغيرة بسبب العرض في الواجهة.
العيوب التجميلية لا يغطيها الضمان.
مدة الشحن: 2-3 أيام عمل.
يتم الشحن في نفس اليوم حسب وقت الطلب/الشحن.
عند الاستلام، يرجى فحص الطرد بحضور موظف الشحن.
في حالة التلف، يُعد تحرير محضر أمراً هاماً لحقوقك.
يشمله ضمان لمدة 24 شهراً.
أخطاء المستخدم لا يغطيها الضمان.
في حالة وجود عيب مصنعي، يمكن الإرجاع/الاستبدال خلال 14 يوماً.
تقدم Emperor Teknoloji لعملائها خدمة بتقنية فائقة وجودة علامة تجارية عالية وموارد بشرية ديناميكية.
فاتورة رسمية ضمان الموزع شحن سريع إرجاع سهل
عنا

شركتنا التي تعمل منذ عام 1998، تقدم خدمة موثوقة في قطاع التجزئة منذ عام 2013. بفضل شهادات TSE و ISO 27001، نضمن الجودة وأمن المعلومات وفقًا للمعايير الدولية. نحافظ على رضا العملاء والتجارة الشفافة كمبدأ أساسي لنا.

منتجات الأوتليت؛ هي منتجات عُرضت في واجهة المتجر، وتم الحصول عليها بكميات كبيرة بطريقة المزاد،
عبواتها تالفة، مفتوحة أو بدون عبوة، ولكنها لم تُستخدم على الإطلاق.

يتم شحن جميع منتجاتنا بعناية في عبوات واقية خاصة ومع ضمان الموزع.

بهذه الطريقة، يستفيد عملاؤنا من ميزة السعر ويستمتعون براحة الحصول على منتجات مضمونة وغير مستخدمة ومؤمنة.

مواصفات المنتج

بموجب قانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة العقود عن بعد، يحق للمشترين إرجاع المنتجات التي اشتروها دون إبداء الأسباب ودون دفع أي غرامة، وذلك من خلال ممارسة حقهم في الانسحاب خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم في المعاملات المتعلقة ببيع السلع، وخلال 14 يومًا من تاريخ الشراء في المعاملات المتعلقة ببيع الخدمات.

الحالات التي لا يكون فيها استرداد الأموال ممكنًا

الحالات التي لا يكون فيها استرداد الأموال ممكنًا حتى لو طلب المشتري الإرجاع إلى المتجر خلال 14 يومًا هي كما يلي:

• المنتجات التي يتم تصنيعها حسب الطلب بناءً على طلب المشتري، أو التي يتم تخصيصها عن طريق إجراء تغييرات أو إضافات،
• التسجيلات الصوتية أو المرئية (أقراص DVD وCD وأشرطة الكاسيت وما إلى ذلك)، والمنتجات المطبوعة (الكتب والمجلات وما إلى ذلك)، وبرامج الكمبيوتر والمواد الاستهلاكية التي يفتحها المستلم،
• المنتجات المعرضة لخطر التدهور السريع أو انتهاء الصلاحية،

الاستخدام والمسؤولية

وفقًا للتشريعات، لا يتحمل المشتري مسؤولية أي تغييرات أو أضرار تحدث خلال فترة الانسحاب، شريطة استخدام المنتج وفقًا لمواصفاته وتعليماته. ومع ذلك، يتحمل المشتري مسؤولية أي ضرر ناتج عن الاستخدام غير الطبيعي، وفي هذه الحالة، قد يرفض المتجر إرجاع المنتج.

فتح عبوة المنتج، أو اختباره، أو استخدامه كالمعتاد - أي استخدامه كالمعتاد - لا يُلغي حق الانسحاب. إذا سلّم البائع المنتج للمشتري خلال فترة الانسحاب، فلا يجوز للمشتري استخدامه إلا بالقدر الذي يتطلبه الفحص الدوري. وإلا، لا يحق للمشتري ممارسة حق الانسحاب.

سياسة الإرجاع للمنتجات الإلكترونية

من أجل الحصول على إرجاع للمنتجات الإلكترونية ضمن نطاق "حق الانسحاب":

• يجب ألا يكون الصندوق الأصلي للمنتج الذي تم شراؤه تالفًا،
• العثور على الفاتورة،
• يجب شحن جميع الملحقات الإضافية مع المنتج.

إذا لم يتم الإرسال، سيتم رفض طلب الإرجاع.

ظروف خاصة

• بالنسبة للمنتجات التي يتم تركيبها عن طريق الخدمة، لن يتم قبول أي استرداد إذا تم فتح الصندوق أو تم التركيب خارج الخدمة.
• تركيب شريحة SIM في هاتف جوال تم شراؤه وتوصيله بشبكة واي فاي سيؤدي إلى أن يصبح الجهاز مستعملًا. وفقًا للتشريعات ذات الصلة، يشترط حق الانسحاب "عدم فقدان صلاحية المنتج للبيع" بموجب حق الانسحاب. لذلك، لا يمكن إرجاع المنتجات التي تحتوي على شريحة SIM مثبتة أو متصلة بشبكة واي فاي بموجب حق الانسحاب. في حال وجود عيب في المنتج، يُرجى التواصل مع المتجر. قد يطلب المتجر تقرير خدمة فنية.
• بالنسبة لطلبات الإرجاع التي تتراوح مدتها بين 6 و24 شهرًا، باستثناء حق الانسحاب، يجب إرسال المنتج إلى الخدمة الفنية ويجب على الخدمة اتخاذ قرار الإرجاع.

عنوان المرسل

عنواننا حيث يمكنك إرسال المنتج مرة أخرى:

ينيبوسنا ميركيز ماه. 29 إكيم قرص مضغوط. اسطنبول فيزيون بارك الطابق الرابع: 6 باهشيليفلر / اسطنبول